Sesión 01: Fundamentos del Sistema Integrado de Gestión

• Conceptos y definiciones clave

• Principios de los sistemas de gestión

• Importancia del enfoque integrado

Sesión 02: Estructura y enfoque de las Normas ISO

• Estructura de Alto Nivel (Anexo SL)

• Compatibilidad entre ISO 9001, 14001, 45001 y 37001

Sesión 03: Revisión general de requisitos normativos

• Enfoque basado en procesos

• Ciclo PHVA y aplicación en los SIG

Sesión 04: Contexto de la organización

• Comprensión del entorno organizacional

• Análisis de partes interesadas

• Determinación del alcance del SIG

• Mapeo de procesos del sistema de gestión integrado

Sesión 05: Liderazgo y compromiso organizacional

• Liderazgo y compromiso de la alta dirección

• Política del SIG

• Roles, responsabilidades y autoridades

• Consulta y participación de los trabajadores

Sesión 06: Planificación del Sistema Integrado

• Identificación de riesgos, oportunidades, peligros y aspectos ambientales

• Cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos

• Objetivos, metas y programas de gestión

• Planificación de cambios estratégicos

Sesión 07: Apoyo al Sistema de Gestión

• Gestión de recursos y competencias

• Conciencia y comunicación interna/externa

• Control de la información documentada

Sesión 08: Control operacional e implementación

• Planificación y control operacional

• Preparación y respuesta ante emergencias

• Gestión de requisitos del cliente y partes interesadas

• Diseño, desarrollo y provisión de servicios

• Control de procesos, productos y servicios externos

• Gestión de salidas no conformes

• Enfoque de debida diligencia

• Implementación de controles antisoborno (internos y con socios)

• Gestión de regalos, hospitalidad y beneficios similares

• Tratamiento de controles antisoborno inadecuados

• Canales de denuncia e investigación de casos de soborno

Sesión 09: Evaluación del desempeño del SIG

• Seguimiento, medición, análisis y evaluación

• Evaluación del cumplimiento de requisitos

• Satisfacción del cliente y partes interesadas

• Análisis de datos e indicadores

• Auditoría interna

• Revisión por la dirección y el órgano de gobierno

Sesión 10: Mejora continua

• Detección y tratamiento de no conformidades e incidentes

• Acciones correctivas

• Mejora continua del sistema