Capacitar a los participantes en la comprensión, interpretación e implementación de los requisitos de la norma ISO/IEC 17024:2013, que define los criterios para los organismos que operan certificación de personas. Asimismo, proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para planificar, ejecutar y documentar auditorías internas del sistema de certificación de personas, con el fin de asegurar la imparcialidad, competencia técnica, confiabilidad del esquema de certificación y cumplimiento de los requisitos normativos.

• Introducción a la certificación de personas
• Concepto de certificación de personas y esquemas de certificación
• Importancia de la norma ISO/IEC 17024 para organismos certificadores
• Relación con otras normas de evaluación de la conformidad
• Estructura y requisitos de la norma ISO/IEC 17024:2013
• Requisitos generales (imparcialidad, confidencialidad, responsabilidad legal)
• Requisitos estructurales: organización del organismo certificador, roles y responsabilidades
• Recursos: competencia del personal, instalaciones, equipamiento, registros
• Procesos: desarrollo del esquema, evaluación, certificación, recertificación, apelaciones, quejas
• Sistema de gestión: planificación, revisión por la dirección, mejora continua
• Interpretación de requisitos clave y desafíos
• Diseño y mantenimiento de esquemas de certificación de personas
• Gestión de la imparcialidad y estructura de toma de decisiones de certificación
• Manejo de no conformidades, quejas y apelaciones
• Auditoría interna aplicada a organismos de certificación de personas
• Principios de auditoría interna y perfil del auditor de sistemas de certificación
• Planificación de auditorías: programa, criterios, selección de auditores, listas de verificación
• Ejecución de auditorías: revisión documental, entrevistas, recopilación de evidencias
• Informe de auditoría, elaboración de hallazgos, acciones correctivas y verificación de eficacia
• Mejora continua y preparación para acreditación
• Indicadores de desempeño y análisis de datos del organismo certificador
• Preparación para el proceso de acreditación y evaluación externa
• Transición al próximo ciclo de revisión normativa

• Al completar satisfactoriamente el curso, el participante recibirá DOBLE certificado con respaldo académico y valor profesional:
• Certificación Internacional emitida por Miami Technologies & Art University (MTA), institución con reconocimiento internacional en programas de formación especializada
• Certificado de capacitación otorgado por CERTIFICA SAC, empresa líder en capacitación, certificación de competencias y servicios técnicos a nivel nacional.