Capacitar a los participantes para interpretar, implementar y auditar internamente los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2017, que establece los criterios de competencia técnica, imparcialidad y funcionamiento coherente para laboratorios de ensayo y calibración. Asimismo, desarrollar las competencias necesarias para planificar, ejecutar, registrar y dar seguimiento a auditorías internas conforme a la metodología de auditoría adecuada, promoviendo la mejora continua del laboratorio, la confiabilidad de los resultados y el cumplimiento de acreditaciones.

• Introducción a la gestión para laboratorios de ensayo y calibración
• Contexto y alcance de los laboratorios que aplican ISO/IEC 17025.
• Importancia de la competencia técnica, imparcialidad y resultados confiables.
• Estructura y requisitos generales de la norma
• Versión vigente: ISO/IEC 17025:2017 (tercera edición).
• Visión general de los requisitos: imparcialidad, confidencialidad, estructura, recursos, procesos y sistema de gestión.
• Requisitos de recursos y procesos técnicos
• Personal, instalaciones, condiciones ambientales, equipamiento, trazabilidad metrológica.
• Métodos de ensayo/calibración, validación, muestreo, manipulación de muestras, presentación de resultados.
• Evaluación de la incertidumbre, quejas, trabajos no conformes.
• Sistema de gestión del laboratorio según ISO/IEC 17025
• Opciones de gestión: Opción A (cumplimiento explícito) u Opción B (uso de un QMS certificado como ISO 9001).
• Planificación, políticas, acciones para tratar riesgos y oportunidades, auditorías internas, revisión por la dirección.
• Auditoría interna aplicada al laboratorio
• Principios de auditoría interna, perfil del auditor, planificación del programa, elaboración de listas de verificación.
• Ejecución de auditorías: recopilación de evidencias, entrevistas, revisión documental.
• Informe de auditoría, seguimiento de hallazgos, verificación de acciones correctivas.
• Mejora continua y preparación para la acreditación
• Indicadores de desempeño del laboratorio, análisis de datos, evaluación del sistema.
• Preparación para evaluación de acreditación, reconocimiento internacional de resultados de ensayo/calibración.

• Al completar satisfactoriamente el curso, el participante recibirá DOBLE certificado con respaldo académico y valor profesional:
• Certificación Internacional emitida por Miami Technologies & Art University (MTA), institución con reconocimiento internacional en programas de formación especializada
• Certificado de capacitación otorgado por CERTIFICA SAC, empresa líder en capacitación, certificación de competencias y servicios técnicos a nivel nacional.